Chương trình trang bị kiến thức nền tảng và phương pháp điều tra an toàn trong Hệ thống Quản lý an toàn (Safety Management System – SMS), giúp học viên hiểu quy trình, công cụ điều tra và xây dựng báo cáo điều tra phù hợp với yêu cầu thực tế.
Đã triển khai cho: Vietnam Airlines
Thông tin chương trình
- Thời lượng: 2-5 ngày
- Hình thức: Trực tiếp trên lớp
- Đối tượng: Cán bộ điều tra an toàn
- Giảng viên: Chuyên gia an toàn hàng không
- Quy mô lớp: 30 học viên
Vì sao hoạt động điều tra an toàn cần được triển khai có hệ thống?
Điều tra an toàn là một hoạt động quan trọng trong Hệ thống Quản lý an toàn (SMS). Tuy nhiên, tại nhiều đơn vị hiện nay, hoạt động này còn thiếu tính hệ thống và chưa phát huy đầy đủ giá trị trong công tác đảm bảo an toàn.
Trong quá trình triển khai vận hành Hệ thống Quản lý an toàn (SMS) thực tế, các tổ chức thường gặp một số khó khăn:
- Chưa nắm rõ các khái niệm và cách tiếp cận trong hệ thống SMS
- Quy trình điều tra chưa được hiểu đầy đủ hoặc áp dụng chưa nhất quán
- Thiếu công cụ và phương pháp hỗ trợ phân tích
- Báo cáo điều tra còn mang tính mô tả, chưa phản ánh đầy đủ bản chất vấn đề
Những hạn chế này có thể khiến kết quả điều tra chưa phát huy hết giá trị trong công tác đảm bảo an toàn. Vì vậy, việc trang bị cho cán bộ điều tra một nền tảng chung về phương pháp, quy trình và công cụ là cơ sở để hoạt động điều tra được triển khai một cách hệ thống hơn.
Mục tiêu chương trình
Chương trình Hướng dẫn vận hành Hệ thống Quản lý an toàn (SMS) cho cán bộ điều tra trang bị nền tảng cần thiết để học viên triển khai hoạt động điều tra trong hệ thống SMS.
Chương trình tập trung giúp học viên:
- Hiểu các khái niệm cơ bản về điều tra an toàn trong SMS
- Nắm được quy trình và các công cụ điều tra
- Nhận diện rủi ro và nguy cơ trong quá trình điều tra
- Xây dựng được báo cáo điều tra phù hợp.
Nội dung đào tạo
Chương trình bao gồm 7 nội dung cốt lõi, kết nối kiến thức về Hệ thống Quản lý an toàn (SMS) với phương pháp và công cụ phục vụ hoạt động điều tra:
- Mô hình điều tra
- Tổng quan về hệ thống SMS
- Quy trình và công cụ điều tra
- Rủi ro và nguy cơ
- Mô hình Reason
- Human Performance
- Just Culture
Thông qua các nội dung này, học viên từng bước hình thành nền tảng kiến thức cần thiết để hiểu và triển khai hoạt động điều tra trong hệ thống SMS.
Phương pháp triển khai
Chương trình được thiết kế theo hướng kết hợp giữa lý thuyết nền tảng, thực hành và case study/mô phỏng tình huống. Học viên được tham gia trực tiếp vào các bài tập và tình huống để hiểu rõ hơn cách vận dụng quy trình, phương pháp và công cụ điều tra vào thực tế. Cách tiếp cận này giúp kết nối kiến thức được học với những yêu cầu mà cán bộ điều tra an toàn có thể gặp trong quá trình làm việc.
Giá trị đạt được sau chương trình
Sau khi hoàn thành chương trình, học viên có thể:
- Hiểu rõ cách tiếp cận điều tra trong Hệ thống Quản lý an toàn (SMS)
- Nắm được quy trình và công cụ điều tra
- Nhận diện và phân tích các yếu tố liên quan đến sự cố
- Soạn được báo cáo điều tra phù hợp với yêu cầu thực tế.
Mục tiêu của chương trình không chỉ là cung cấp kiến thức về SMS và điều tra an toàn, mà còn giúp học viên hiểu cách vận dụng những kiến thức, phương pháp và công cụ này vào công việc thực tế.
Chương trình phù hợp với đơn vị nào?
Chương trình hướng dẫn vận hành Hệ thống Quản lý an toàn (SMS) phù hợp với:
- Các đơn vị đang triển khai hoặc hoàn thiện Hệ thống Quản lý an toàn (SMS)
- Đội ngũ điều tra viên an toàn cần củng cố kiến thức và phương pháp
- Tổ chức cần chuẩn hóa hoạt động điều tra.
Chương trình có thể được tùy chỉnh theo thực tế vận hành
Mỗi tổ chức có mô hình vận hành, con người và những thách thức riêng, vì vậy một chương trình đào tạo hiệu quả không thể được thiết kế theo một khuôn mẫu chung.
Hưng Việt tùy chỉnh nội dung, thời lượng và phương pháp triển khai dựa trên thực tế vận hành và đặc điểm của từng nhóm học viên, để kiến thức không chỉ dừng lại ở lớp học mà có thể được chuyển hóa thành năng lực và áp dụng vào công việc.
English
