Nhiều tổ chức đầu tư lớn vào đào tạo, hệ thống và quy trình nhưng kết quả không duy trì được sau giai đoạn triển khai......
Chuyển đổi văn hoá đòi hỏi lộ trình nhiều giai đoạn, gắn với vận hành và đo lường trưởng thành....
Khung năng lực chỉ phát huy khi gắn với công việc hàng ngày và cơ chế đánh giá....