Hệ thống báo cáo tồn tại nhưng chưa gắn với mục tiêu tổ chức — khoảng trống nằm ở thiết kế chỉ số....
Quy trình tồn tại chưa đủ — cần hệ thống kết nối dữ liệu, trách nhiệm và cải tiến liên tục....